サポート

① 導入のご相談からサービス開始までをトータルサポート

お客様の目指すゴールに合わせた企画をアドバイス。
企画をよりよく見せるためのデザインアドバイスなど、サイト運用に関わるノウハウをご提供します。

◆ ビジネスモデル・コンサルティングサービス

お客様の目指すゴールに合わせた企画をアドバイス。
企画をよりよく見せるためのデザインアドバイスなど、サイト運用に関わるノウハウをご提供します。

◆ サイト企画サービス

お客様のご要望にそったサイトの企画と、画面デザイン・ページ構成を制作します。

◆ サイトデザインサービス

お客様の企画に基づいてモバイルサイトの画面デザインを行います。

◆ テストサービス

動作確認から、端末実機でのテストを行います。

◆ サイト構築サービス

お客様のご希望される画面・ページ構成を、MS2にてサイト構築します。

◆ データ登録サービス

素材のアップロードやテキスト入力など、
お客様のモバイルサイト運用開始にあたり必要なデータ登録を代行します。

② セミナー

◆ サイト構築トレーニング(弊社内)

弊社にて、スタッフがサイト構築から運営までの操作手順をご説明します。

◆ オンサイトトレーニング

弊社スタッフがお客様をご訪問し、サイト構築から運営までの操作手順をご説明します。 

③ 導入後のアフターフォローのサポートも万全です

◆ 電話サポートサービス  平日10:00~18:00

◆ 365日電話サポートサービス

24時間365日の電話サポートサービスをご用意しております。

◆ ディスクスペース追加サービス  1GB単位

◆ 専用サーバ構築サービス  1顧客1システム

◆ 新機能開発サービス

◆ システム構築サービス

④ データの保全からセキュリティまで万全の運用体制を確保

◆ インフラ

・24時間有人監視
・耐震、耐火設備の建築物
・安定した電源供給
・サービス専用サーバーによる運用

◆ セキュリティ

・ICカードと本人確認による厳しい入館管理  
・不正アクセス不可の安心設計
・サーバアクセス権は限定されたスタッフのみ